Política de Reembolso
Cada compra de PeleaTuTicket incluye una garantía de devolución de 60 días. Aquí está toda la política, en palabras claras.
La garantía
Si compró el generador de cartas de apelación y cualquiera de estas opciones es cierta:
- su multa no fue desestimada ni reducida después de que usted presentó su defensa, o
- simplemente no quedó satisfecho con el producto,
escriba a ayuda@peleatuticket.com dentro de los 60 días siguientes a su compra desde el correo que usó al pagar (o incluya su recibo de Stripe), y le devolvemos sus $29 completos. Sin formularios, sin llamadas, sin interrogatorio.
Tiempos
Los reembolsos se procesan a través de Stripe y normalmente aparecen en su estado de cuenta en 5 a 10 días hábiles, según su banco.
Lo que pedimos (voluntario)
Contarnos por qué pide el reembolso nos ayuda a mejorar — pero nunca es condición para el reembolso.
Una nota honesta
Como el producto es digital y se entrega al instante, no podemos "recuperarlo" — la garantía funciona sobre confianza. Por favor no abuse de ella; es lo que nos permite mantener el precio en $29 para todos los demás.
Contracargos
Por favor escríbanos antes de presentar un contracargo con su banco — lo resolvemos todo, normalmente el mismo día. Los contracargos presentados de mala fe pueden ser disputados con evidencia de entrega y esta política.